Wok by Matija

Današnja dostava zasjenila je sve dostave iz drugih restorana! Wok preukusan, sve svježe, toplo, porcija ogromna. Posebna pohvala dostavljaču! Osim sto je dostava stigla prije predvidjenog vremena, Rijetkost je vidjeti takav profesionalan odnos prema strankama! Ljubazan, susretljiv, strpljiv! Bravo!

Wok standardno dobar, pohvale kuharu. Međutim, narudžbi trebalo 1:45h, odnosno skoro sat vremena više od predviđenog vremena dostave. Djelatnica se ispričala na moj poziv, a dostavljač nije bio previše ljubazan. Shvaćam intenzivne periode i razlog kašnjenja, no u takvoj situaciju smatram da bi bilo prikladno od restorana da s njihove strane obavijeste o kašnjenju.

P.S. Šteta što ste digli cijene, nekad se mogla naručiti i mala porcija :(
...
Uvijek naručujem slatko ljutu piletinu s rezancima, jako ukusno i velika porcija, jedino piletina zna biti malo žilava. Ali sve u svemu jako dobro.

Potrebno je uskladiti procijenjeno vrijeme dostave sa stvarnim vremenom dostave. Naime kod zadnje narudžbe dostava se trebala realizirati o roku jednog sata od narudžbe kako mi je i potvrđeno e-mailom, a dostavljeno je nakon 1:45 minuta bez ikakve isprike i najave.

Dostava dosla u roku od 15 min, pohvalno :) wok je odličan, kao i inače

Teriyaki piletina....znači umjetso 30 min došlo za 15 min! Kao #2 ne znan zašto bi itko naručivao dodatno mesto jer ga ima i više nego dovoljno, #3 velika zamjerka jer je bilo još vruće i tako je dobro mirisalo da san spržila jezik jer moje gladne oči nisu imale strpljenje čekat. Bravo !

Najfiniji wok! Hrana dođe vruća, dostava bude profesionalna i ljubazna.
Tjedno barem jednom počastim se szetchuan piletinom. Porcija je dovoljna da se dobro najedem. Uvijek rado ponovno naručujem od Vas. Nemam primjedbi, samo podrška da ostanete takvi kakvi jeste.

Uvijek fini wok, i porcija dovoljna da se dva put najedem. Dostava brza, dostavljač ljubazan a wok vruć

Jako fini chow mein s 3 vrste mesa!

Fantastično.

Najbolji wok koji smo probali u Zagrebu! Izgleda kvalitetno i frisko i bio je jako ukusan, svaka cast! :)

Znači meso zagoreno... nejestivo. cijelo jelo povuklo je okus po zagorenom i premalo umaka. Naručio sam i ekstra meso ali mi se čini da nije dodano jer nije bilo drugačije od inače. Ovo je nekad bio brutalan restoran ali sad već drugi put razočaranje.

Danas sam prvi put naručila iz Wok by Matija i moram reči da sam **** je došla brzo, dostavljač je ljubazan a JUNETINA A LA WILD. koju sam naručila jednostavno je prefina.Znam da ću opet naručiti u ovom restoranu.Hvala i za popust od 30% u povodu Dana žena!

Slatko kisela piletina - vrh!!

Najbolji wok u gradu.

Naručila slatko ljutu piletinu s rezancima.. bilo je odlično i preporučam!

Odlična klopa i dostava. Mali problem je što dostavljači često nisu opskrbljeni sitnim novcem za vraćanje ostatka.

Nije problem što tu i tamo zaboravite umak, događa se svima. Ali kašnjenje od 45 minuta, bez najave - nije uredu. Komentari dostavljača kada mu je plaćeno u kovanicama (pod pretpostavkom da sitno uvijek dobro dođe): "što bi bilo da ja vama donesem hranu žlicu pod žlicu" jednostavno ne prolaze niti su uredu. Novac je novac, a nekultura je nekultura. Otkazujem daljne narudžbe.

Odgovor restorana (01.02.2018.) Poštovana,
primite moje najiskrenije isprike na kašnjenju i ponašanju našeg dostavljača. Kao što ste i sami naveli, takvo ponašanje je neoprostivo te ću osobno poduzeti korake spram dotičnog dostavljača. Htio bih Vas uvjerit kako takvo ponašanje nije politika firme te isto ne podržavamo, isto je bilo osobno i nekulturno, štoviše bezobrazno ponašanje pojedinca te svakako koristim ovu priliku da ogradim ostatak tima Wok by Matija od takvog ponašanja. Još jednom Vas molim da prihvatite ispriku.
Hvala
Matija Nikolić i team Wok by Matija

Često jedemo iz Matije, ali danas su oba jela (Teriyaki i Balkanska piletina) stigli zagoreni. Povrce i meso bili su prepeceni i cijelo jelo je povuklo okus po zagorenom :(

naručeni sok je naplačen, a nisam ga dobio...